Jaar 2023 verslag

Ambulance Oost is altijd met zorg op weg naar beter!
Op de meest kwetsbare momenten heb je de allerbeste zorg nodig.
Bij Ambulance Oost werken vakmensen die met passie en kunde die zorg verlenen. Daarbij zijn we voortdurend bezig met het nog meer optimaliseren van de zorg.

0 gemeenten in Twente

0 inwoners

fte
63%
Man
37%
Vrouw
0 medewerkers

Bekwaamheid zorgprofessionals

Percentage van ambulance zorgprofessionals dat het landelijk assessment met goed gevolg heeft afgelegd.

2023
81.76%
i
Landelijk assesment uitleg
Landelijk Assesment is een bekwaam- en bevoegdheidstest. Elke ambulance professional doet deze test 1x per vijf jaar.

112 meldkamer Apeldoorn en zorgcoördinatiecentrum Hengelo

36888
Telefoongesprekken zorgcoördinatiecentrum
112901
Telefoongesprekken 112 meldkamer Apeldoorn

Urgentiebepaling

47,6%
A1-urgentie
29,2%
A2-urgentie
10,5%
B1-urgentie
12,7%
B2-urgentie

Totaal aantal ritten 44.774


A1-inzetten:
spoedeisend
Bij een A1-inzet is het streven dat de ambulance binnen 15 minuten na aanname van de melding door een MKA-centralist ter plaatse arriveert.
A2-inzetten:
spoedeisend
Bij een A2-inzet is het streven dat de ambulance binnen 30 minuten na aanname van de melding door een MKA-centralist ter plaatse arriveert.
B1-inzetten:
planbaar
Geen spoedeisende ambulancezorg, maar hoog complexe ambulancezorg door de ambulance.
B2-inzetten:
planbaar
Geen spoedeisende ambulancezorg, maar laag complexe ambulancezorg door de zorgambulance.

44774

ambulance inzetten

Type voertuig

0

ambulances

0

zorgambulances

0

rapid responders

0

verpleegkundig specialist

Aanrijdtijden

A1 inzetten

95% van de A1-inzetten is binnen

00:16:35 min

ter plaatse

Mediane aanrijdtijd A1-inzetten

00:09:45 min

A2 inzetten

95% van de A2-inzetten is binnen

00:29:43 min

ter plaatse

Mediane aanrijdtijd A2-inzetten

00:15:11 min

i
Mediane responstijd
De mediane aanrijdtijd is het middelste getal van alle aanrijdtijden in dit jaar. Er zijn net zoveel ritten waarbij de aanrijdtijd langer duurde als ritten waarvan de aanrijdtijd korter was dan de mediaan.

Patiënten

Verdeling man/vrouw
19.963
Vrouw
21.149
Man

Overige en niet geregistreerd

128
Totaal
0
Leeftijd van patiënten
219
0-1 jaar (pasgeborenen)
1.354
1 tot 16 jaar (kinderen)
24.001
16 tot 74 jaar (volwassenen)
15.459
75 jaar en ouder (ouderen)

Overige en niet geregistreerd

207
Totaal
0
Het kwaliteitskader is ontwikkeld om de kwaliteit van zorg te monitoren en te verbeteren

CVA (herseninfarct) doorlooptijd

Doorlooptijd CVA* patiënt na melding meldkamer: ‘deur tot deur’-tijd

2022

bij A1

75%
< 45 min
2023

bij A1

74%
< 45 min
* CVA: Cerebro Vasculair Accident = herseninfarct.

74% van de patiënten met een A1-urgentie, die mogelijk in aanmerking kwamen voor een trombolyse en/of een endovasculaire behandeling, waren binnen 45 minuten in het ziekenhuis.

i
Uitleg CVA doorlooptijd
De tijd die de ambulance nodig heeft om de patiënt naar het juiste ziekenhuis te brengen is bij een CVA van cruciaal belang voor een juiste behandeling.

STEMI (hartinfarct) doorlooptijd

Doorlooptijd STEMI-patiënt na melding Meldkamer: ‘deur tot deur’-tijd

2022

85%
< 60 min
2023

83%
< 60 min
* STEMI: ST-Elevatie Myocard Infarct = hartinfarct.
** PCI-centrum: Centrum voor Percutane Coronaire Interventie (dotterbehandeling)

83% van de patiënten met een STEMI* is in minder dan 60 minuten aan het PCI-centrum** overgedragen.

i
Uitleg STEMI doorlooptijd
STEMI-patiënten moeten na melding bij de meldkamer zo snel mogelijk worden behandeld in een PCI-centrum.

Vervoersaantallen

66,6%
Vervoerd
26,2%
Mobiel zorgconsult
7,2%
Afgebroken/Geannuleerd/Loos

Patiëntervaring

Onderzoek Nivel

Rapportcijfer planbare zorg

9,18

Rapportcijfer spoedeisende zorg

8,98
Tevredenheidsonderzoek
Ambulance Oost
97,8%
van de respondenten is tevreden over de geleverde zorg
1,8%
vindt dat de geleverde zorg beter kan
0,4%
is ontevreden over de geleverde zorg
Voor meer cijfers over 2023 en het kwaliteitskader kunt u hier
Verder lezen >